Estrel Berlin

Covid-19: Stay Safe

Allgemeine Hygieneregeln
  • Aufforderung zur Händedesinfektion vor dem Betreten
  • Bitte um das Tragen eines Mund-Nasen-Schutz in den öffentlichen Bereichen
  • Hinweise auf den Mindestabstand von 1,5 Meter durch Markierungen und Ausschilderung
  • Desinfektionsspender in allen Bereichen u.a. Eingang, Rezeption, Fahrstühle, Toiletten, Restaurants. etc.
  • Deutlich erhöhte Taktung von Reinigung/Desinfektion in den öffentlichen Bereichen, Sanitäranlagen sowie Handkontaktflächen
  • Regelmäßige Frischluftzufuhr in allen öffentlichen Bereichen z.B. geöffnete Fenster und Türen
  • Besucherführung mit – soweit zulässig – offen gehaltenen oder berührungslos passierbaren Türen
  • Sämtliche Mitarbeiter sind über die Hygienerichtlinien informiert
  • Interne Hygienebeauftragte steht in Kontakt zu Gesundheitsbehörden und setzt Empfehlungen um
  • Sicherheitsmitarbeiter mit Sanitäter-Ausbildung bzw. entsprechenden Schulungen sind 24 Stunden am Tag vor Ort
 
Öffentlicher Bereich / Rezeption
  • Reduzierung der Tisch- und Sitzkapazität zur Anpassung an die Abstandsregeln
  • Glastrennwand zwischen Gast und Rezeptionsmitarbeiter
  • Regelmäßige Desinfektion von Rezeptionstresen/Glastrennwand sowie Desinfektion von Zimmerkarten/Kugelschreiber vor Übergabe an Gäste
  • Einwegmasken können an der Rezeption für Euro 0,75 erworben werden
  • Kontaktlose Zahlung bevorzugt
 
Zimmer
  • Zutritt in die Zimmer von Housekeeping/Technik ausschließlich mit Mund-Nasen-Schutzmasken und Einweg-Handschuhen
  • Zimmerreinigung entsprechend unserer Standards; im Anschluss Desinfektion sämtlicher Berührungspunkte. Dies wird für Gäste durch Aufsteller dokumentiert
  • Austausch der Putztücher nach jeder Zimmerreinigung
  • Schriftlicher Nachweis, welcher Mitarbeiter welches Zimmer gereinigt hat
  • Lüftung der Zimmer während und nach der Reinigungsphase
  • Bei Belegung sind die Gäste angehalten, selbst zu lüften
  • Nach Zimmerbelegung stehen Zimmer nach Möglichkeit mind. einen Tag leer
  • Geleerte Minibars (außer Wasserflaschen). Ausgewählte Getränke und Snacks zum Mitnehmen sind an der Rezeption sowie im Restaurant Portofino erhältlich.
  • Ausschließlich verpackte Zimmer-Treatments (z.B. kein Obst, keine offenen Pralinen)
  • Regelmäßige Wassertemperaturerhöhung in den Leitungen (Legionellen)
 
Gastronomie / Frühstück
    • Erfassung der Gastkontaktdaten zwecks Benachrichtigung im Fall einer Infektion
    • Mund-Nasen-Schutzpflicht bei Servicemitarbeitern und Köchen
    • Vergrößerte Abstände zwischen Tischen auf 1,5 Meter
    • Eindecken der Tische erfolgt mit Handschuhen
    • Gäste werden gebeten Mund-Nasen-Schutz zu tragen, solange sie nicht am Tisch sitzen
    • Platzierung der Gäste durch Servicemitarbeiter
    • Frühstück wird auf Etageren im Restaurant serviert
    • Verwendung von kleineren Gebinden/Flaschen bei Getränken
    • Kontaktlose Zahlung bevorzugt
    • Wechsel der Tischwäsche bzw. Desinfektion der Tischflächen nach jedem Gastwechsel
    • Servicemitarbeiter und Köche handeln gemäß der geltenden HACCP-Regeln
 
Fitness / Wellness
  • Massagen sind nach Voranmeldung möglich
  • Fitnessbereich geöffnet (max. drei Personen gleichzeitig)
  • Sauna und Dampfbad sind bis auf weiteres geschlossen

Danke, dass Sie uns dabei unterstützen, in dieser besonderen Zeit einen sicheren Aufenthalt für sich und andere Gäste sowie einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeiter zu ermöglichen. Diese Maßnahmen spiegeln die aktuelle Situation wider und werden ständig an neu definierte Situationen und Anforderungen der Behörden angepasst.